Wiki Professionaliseren via leren op de werkplek

Wat is een wikisite?

Wikiwiki betekent snel in het Hawaiiaans. Een wikisite is een website waarin gebruikers elke pagina gemakkelijk kunnen bewerken. De site groeit op organische wijze doordat bestaande pagina's aan elkaar kunnen worden gekoppeld en koppelingen naar nieuwe pagina's kunnen worden gemaakt. Als een gebruiker een koppeling tegenkomt naar een pagina die nog niet is gemaakt, kan hij of zij de koppeling volgen en de pagina zelf maken.

In zakelijke omgevingen vormt een wikisite een onderhoudsvriendelijke manier om kennis vast te leggen. Informatie die gewoonlijk per e-mail wordt uitgewisseld, in de wandelgangen wordt opgevangen of op papiertjes wordt geschreven, kan in plaats daarvan op een wikisite worden vastgelegd, zodat de informatie binnen een context van vergelijkbare kennis valt.

Andere voorbeeldtoepassingen van wikisites zijn brainstormen over ideeën, samenwerken aan ontwerpen, een instructiehandleiding maken, gegevens uit het veld verzamelen, informatie van een callcenter bijhouden en een kennisencyclopedie samenstellen.